Hizmet Şartları

🛍️ Pluffio™ Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 11.10.2025

Pluffio™ web sitesini (“Site”) ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıda yer alan Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi, Pluffio™ markası tarafından işletilmektedir.
Sitemizi kullanmanız, bu sayfada belirtilen tüm koşulları ve politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Pluffio™, bu şartlarda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • Kullanıcılar sitemize üye olarak veya misafir girişiyle alışveriş yapabilir.

  • Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.

  • Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz; kullanıcı adınızı veya şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.

  • Pluffio™, şüpheli durumlarda üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Ürünler ve Siparişler

  • Tüm ürünlerimiz stok durumuna bağlı olarak satıştadır.

  • Ürün görselleri temsili olup, renk veya doku farklılıkları ekran ayarlarına göre değişebilir.

  • Pluffio™, teknik hatalar veya stok yetersizliği durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

  • Siparişiniz onaylandığında tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

4. Fiyatlandırma ve Ödemeler

  • Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.

  • Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (Shopify Payments, iyzico, PayTR vb.) üzerinden yapılır.

  • Pluffio™, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Hatalı fiyatlandırma durumunda sipariş iptal edilerek kullanıcıya bilgi verilir.

5. Teslimat ve Kargo

  • Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süreleri kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.

  • Kargo kaynaklı gecikmelerden Pluffio™ sorumlu değildir.

  • Kargo teslim alınırken paketin hasarsız olduğundan emin olunuz.

6. İade ve Değişim Politikası

  • Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ürün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Kişiye özel ürünlerde veya hijyen gerektiren ürünlerde (örneğin: iç giyim, göz maskesi vb.) iade kabul edilmez.

  • İade süreci hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Pluffio™ markası, logosu, tasarımları, ürün fotoğrafları ve site içeriği telif haklarıyla korunmaktadır.

  • Bu materyaller izinsiz olarak çoğaltılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

  • Tüm hakları saklıdır © 2025 Pluffio™.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Pluffio™, site içeriğinde yer alan hata, eksiklik veya kesintilerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

  • Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğunda kullanmayı kabul eder.

  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, internet kesintisi vb.) nedeniyle hizmetin aksaması durumunda Pluffio™ sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

  • Pluffio™, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işler.

  • Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

  • Site üzerinden toplanan veriler yalnızca yasal amaçlar için kullanılmaktadır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için:
📧 E-posta: destek@pluffio.com
🌐 Web sitesi: www.pluffio.com